Як зателефонувати оператору МТС з країн СНД
Зараз послуги мобільного зв'язку до такої міриавтоматизовані, що ми часом навіть не замислюємося про те, щоб попросити допомоги у співробітника мобільної компанії. Однак іноді в житті виникають ситуації, коли поговорити з фахівцем компанії просто необхідно. Серед найбільш частих причин звернення до оператора можуть бути проблеми з самостійним підключенням або відключенням послуги, зникнення грошей з особового рахунку в невідомому напрямку, або втрата сім карти.
У всіх вищеописаних випадках вам з радістюдопоможуть співробітники контакт-центрів, які є в кожній великій компанії мобільного зв'язку. Але і для того, щоб зв'язатися з оператором, потрібно знати певні номери і правила дозвону і сьогодні наша стаття саме про це.
Правила зв'язку з оператором
Більшість компаній мобільного зв'язкупоширюють на офіційному сайті або автовідповідачі інформацію про те, як можна зв'язатися з оператором. Найчастіше це відбувається за такою схемою: вам необхідно набрати короткий номер, дочекатися особливого сигналу і вам обов'язково відповість вільний в даний момент фахівець компанії.
Серед найпопулярніших компаній, що надаєпослуги мобільного зв'язку одне з головних місць зайняла компанія МТС. І це не дивно, адже тарифи і можливості дзвонити по всіх країнах СНД вигідно виділяють МТС серед інших постачальників зв'язку. Тому ми розповімо про існуючі варіанти додзвону до оператора МТС.
Зв'язок з оператором МТС в різних країнах
Для дзвінків з телефонів інших операторів зв'язкуабо стаціонарних номерів по всі Росії, вам потрібно набрати номер 8 (800) 333-08-90. Таким способом ви зможете зв'язатися з фахівцем компанії і вирішити виниклі проблеми. Причому дзвінок буде абсолютно безкоштовним, неважливо, в якому регіоні Росії ви перебуваєте, і з якого номера телефонуйте. Це особливо вигідно, якщо у вас вкрали або ви втратили телефон і терміново хочете заблокувати сім-карту.
Щоб отримати кваліфіковану консультацію,обговорити умови підключення певного тарифу, або дізнатися, чому з вашого рахунку регулярно списують більшу суму грошей, ви можете набрати короткий номер 0890. Різниця між цими способами зв'язку з оператором полягає в тому, що даним номером можуть користуватися тільки абоненти МТС, але в будь-якій країні (Росії, Білорусі, Україні або Узбекистані). Так само як, і перший номер, дзвінок з цього короткого номера абсолютно безкоштовний. Спочатку автовідповідач запропонує вам прослухати спеціальне меню. Уважно слухайте надану інформацію, адже ви можете знайти відповідь на яке вас цікавить і в автоматичному меню. Якщо вам все-таки необхідно поговорити саме з оператором, в кінці списку вам запропонують натиснути цифру нуль. Саме так вас поставлять в чергу, і як тільки один з фахівців звільнитися, він відразу ж відповість на ваш дзвінок.
Ще одні номер для зв'язку з оператором МТС+7 (495) 766-01-66 дозволяє отримати безкоштовну консультацію в тому випадку, якщо ви перебуваєте за межами регіону, в якому була активізована сім-карта або поїхали у відпустку за кордон і користуєтеся роумінгом. Тому, вирушаючи в подорож або відрядження, запишіть собі цей номер на випадок непередбачених ситуацій.
Ми навели лише коротку інформацію з приводутого, як можна зв'язатися з оператором МТС. Деталі спілкування з оператором, а також додаткову інформацію за послугою, ви можете прочитати на офіційному сайті МТС. Там же регулярно оновлюється інформація про нові тарифи та послуги, тому для кращої якості зв'язку періодично перевіряйте інформацію на порталі компанії.
