Як визначити, що людина хвилюється?

Нерви, нерви і ще раз нерви - ось причина всіх наших негараздів. Коли не треба нервувати, ми починаємопереживати без причини. А ще гірше, коли нервуємо по сущим дрібницях. Так, згадайте студентські роки, коли вам треба було здавати якийсь екзамен. Не важливо, скільки ви часу витратили на підготовку до предмету, але перед самим іспитом починаєте хвилюватися: а раптом провалите, а якщо попадеться питання, на який не зможете дати відповідь? Що тоді? А адже ще буквально вчора ви були впевнені, що добре підготувалися. І така ситуація повторювалася буквально перед кожним іспитом.

Звичайно, зараз ви думаєте, чого було тоді хвилюватися по таких дрібницях, як іспит? Адже вже зараз є причини для хвилювання,наприклад, проходження співбесіди або ж неприємності на роботі. Завтра будуть інші причини для хвилювання. А післязавтра, коли ви знайдете вихід з ситуації, що склалася, будете дивитися на все з посмішкою і думати, а чи варто було хвилюватися по таких дрібницях взагалі?

Звичайно, не варто. Але подолати почуття хвилювання в ті моменти просто неможливо. А тепер спробуйте перевернути всю ситуацію з ніг на голову і уявіть, що це не у вас якісь хвилюючі моменти в житті, а у вашого співрозмовника. Уявляєте, як йому зараз? Погодьтеся, треба б сказати пару заспокійливих слів, коли це треба, Але ось розуміння, що сидить перед вами людина дуже хвилюється, приходить пізно. Так що ж робити? Як визначити, що людина хвилюється?

Уміння визначити хвилювання людини дуже потрібно всім, хто працює з людьми: Викладачам в вузах і вчителям в школах,рекрутерам в компаніях. Всім цим людям треба точно знати, коли людина хвилюється, щоб трохи розслабити обстановку, перевести розмову в інше русло. Загалом, людину треба заспокоїти, адже через почуття хвилювання компанія може втратити цінного співробітника, а здібний учень просто провалить іспит.

Не можна точно описати ознаки хвилювання людини, так як у кожного вони з'являються по-різному. Єдине, що вам може допомогти, - це спостереження на поведінкою і жестами людини. Знання мови тіла допоможе визначити хвилювання співрозмовника.

так, хвилювання можуть видавати постійні руху рук. Наприклад, якщо ваш співрозмовник починаєпостійно крутити ручку або олівець в руках, гудзик на піджаку, це вже перша ознака хвилювання. Але гра з ручкою або олівцем може також говорити не про хвилювання людини, а про його межі уважності. При цьому дрібні рухи рук відбуваються самовільно, так як це вже придбана звичка.

Тому вам слід дивитися не тільки на рух рук, але і на їх тремтіння. Багато людей, коли вони хвилюються, починають тремтіти. При цьому тремтять не тільки руки, але і голос. Якщо чуєте якісь зміни в голосі (особливо, коли він стає вище або ж твердіше), значить ваш співрозмовник хвилюється.

Зверніть увагу на очі. Блукаючий погляд це не тільки ознака того, що вам брешуть. Блукаючий погляд, неможливість постійно дивитися в одну точку і більш активна міміка обличчя - це ще одна ознака хвилювання.

До речі, часто людина намагається приховати своє хвилювання, тому тремтіння рук і бігає погляду ви не побачите. Але є й інші ознаки хвилювання. Так, це може бути нервова ходьба. Якщо у вас є можливість взяти гамір людини за руку, то ви відчуєте, що у нього мокрі долоні. Правда, потіти долоні можуть не тільки через хвилювання, але все ж і така ознака спостерігається у багатьох.

Але буває все в точності до навпаки. Якщо одних хвилювання змушує мало не панікувати, то інші впадають в ступор. Це ще гірше, ніж тремтіння в голосі і рук. Хоч і заїкаючись, але людина може щось сказати. А людина в ступорі не може не те, що слово сказати, навіть не поворухнеться. І сприймати таку поведінку як образи і небажання відповідати на ваші питання просто безглуздо. Вам на даний момент слід зважити на становище співрозмовника і зрозуміти, наскільки людині ця ситуація здається значущою і важливою, що він так хвилюється поруч з вами.