Стрес-менеджмент

У буквальному перекладі з англійської стрес-менеджмент означає «Управління стресом». Дати однозначне визначення цьому терміну НЕпросто: стрес-менеджмент включає в себе і управління собою і своєю поведінкою безпосередньо в момент стресу, і подолання негативних наслідків стресових ситуацій.

Ви можете запитати: «Навіщо вчитися управляти стресом? Краще навчитися його уникати! ». Вся справа в тому, що абсолютно огранувати себе від стресорів (факторів, що викликають стрес) неможливо. Навіть якщо ви заборонили в чотирьох стінах, це не допоможе вам втекти від стресу: ізоляція може бути найсильнішим стресогенним фактором.

Але якщо стрес не можна запобігти, це не означає, що з ним неможливо боротися. Усвідомлене управління стресом допоможе успішно впоратися зі стресовою ситуацією і її наслідками. Для цього-то і потрібен стрес-менеджмент.

Управління стресом у професійній діяльності ділиться на два рівні: стрес-менеджмент на рівні організації і стрес-менеджмент на рівні окремих співробітників. Ці два аспекти тісно пов'язані. З одного боку, працівникам не може самостійно подолати стрес, якщо в компанії не створені умови для цього. З іншого боку, створені керівництвом умови не допоможуть працівникам боротися зі стресом, якщо вони самі не бажають цього робити.

Стрес-менеджмент на рівні організації включає в себе такі заходи:

• 
  створення сприятливого організаційного клімату:


• 
  налагоджена система зворотного зв'язку
• 
  участь співробітників в процесі прийняття рішень
• 
  командні і проектні форми організації праці
• 
  чітке визначення посадових обов'язків і меж особистої відповідальності
• 
  рівномірний розподіл робочого навантаження
• 
  соціальна підтримка персоналу
• 
  спеціальні програми управління стресами

Але для боротьби зі стресом дуже важливо бажання самих співробітників навчитися справлятися зі стресовими ситуаціями. Індивідуальний стрес-менеджмент включає в себе два основних напрямки: релаксацію (вміння розслаблятися «по команді») і модифікацію поведінки.

Базова техніка релаксації була розроблена ще на початку минулого століття. Вона полягала в послідовній концентрації на різних частинах тіла, попеременном розслабленні і напрузі м'язів. Від пацієнтів було потрібно зосередити свою увагу на відчуттях, що виникають при розслабленні, що допомагало поступово досягти все більш повної релаксації.

Звичайно, за сто з гаком років ці базові техніки встигли вдосконалитися, і зараз релаксація об'єднує в собі підходи медитації і аутотренінгу.

модифікація поведінки особливо необхідна співробітникам, що відрізняєтьсяпідвищеною активністю, надмірної напористістю і живуть з постійним відчуттям цейтноту. Модифікація поведінки полягає в заміні негативної емоційної реакції на стресову ситуацію на позитивну.

Індивідуальний стрес-менеджмент залежить від особистих якостей співробітників - на те він і індивідуальний. Існує таке поняття, як індивідуальний тимчасової межа стресу. Деяким дарма навіть тривалі значніперевантаження, такі працівники досить легко адаптуються до стресу, не втрачаючи працездатності. Кому-то досить навіть невеликої перевантаження, щоб відчути себе повністю вибитим з колії. А є категорія працівників, яких стрес мобілізує - тільки в стресовій ситуації вони здатні працювати з повною віддачею.

Стрес-менеджмент - це не просто модне словосполучення. управління стресом - це необхідна умова нормальної професійної діяльності</ Strong>. Робота без стресу неможлива, навіть самийдоброзичливий колектив і сама спокійна посаду не гарантують повного позбавлення від стресорів. А якщо стрес на роботі не можна попередити - з ним треба вміти боротися, і усвідомлене управління стресом - ваш надійний союзник у цій боротьбі.