Ейчар: просто кадровик чи щось більше?

Звичайно, спеціальні співробітники здійснювали підбір персоналу ще задовго до появи такої професії як ейчар. їх називали кадровиками, рекрутерами, менеджерами по підбору персоналу. Чи відрізняється ейчар від цих фахівців чимось, крім назви? Чому ця професія є однією з найперспективніших?

HR - це скорочення від Human Resources Manager, Менеджер по роботі з людськими ресурсами. Так, кадри - це такий же важливий ресурс для кожної організації або підприємства, як і будь-який інший. Погоня за кваліфікованими фахівцями отримала назву хедхантинг, "полювання за головами". Завдання ейчара - не просто пасивно сидіти, читати надіслані резюме і проводити однотипні співбесіди з претендентами. Хороший ейчар має бути справжнім мисливцем, самостійно що призводить в свою компанію цінних співробітників.

Чим же займається ейчар? Крім власне рекрутерских функцій по підборуі найму персоналу, на його плечах лежить ще безліч інших обов'язків. Ейчар відповідає за кадрове діловодство (роботу з документами) і оплату праці працівників. Саме ейчар у відповіді за мотивацію персоналу, в тому числі і матеріальну (премії, бонуси, соцпакет). Для того щоб підвищити ефективність роботи співробітників ейчар має займатися навчанням і професійним розвитком, а також зміцненням корпоративної культури (зокрема, тімбілдінгом). Ейчар відповідає за організаційну структуру компанії в цілому, приймаючи рішення щодо її розвитку і реорганізації. У деяких компаніях ейчар займаються роботою з профспілками.

Як ми бачимо, HR-менеджер в чому визначає ефективність роботи компанії. Тому очевидно, що він повинен добре розбиратися не тільки в людях, а й в специфіку роботи організації. Слабке місце більшості ейчаров - ценеобізнаність про роботу компанії. Вони можуть проводити психологічні та кваліфікаційні тести для співробітників, задавати каверзні питання на співбесіді, але без розуміння специфіки роботи компанії підвищити її ефективність неможливо. Ніхто не говорить, що ейчар має досконально розбиратися в сфері IT або виробництві пляшкових пробок. Але він повинен бути в курсі цілей і стратегій роботи компанії, володіти хоча б загальною інформацією про її клієнтів.

якими якостями повинен володіти хороший ейчар? По перше, вміння розбиратися в людях. Для цього не обов'язковий солідний вік абопсихологічну освіту. Багато молодих людей без диплома факультету психології здатні "розкусити" кандидата з перших хвилин співбесіди. Це вміння або є, або його немає. По-друге, важлива комунікабельність і гнучкість. Ейчар щодня спілкується з великою кількістю людей. Часто він є сполучною ланкою між керівництвом компанії і працівниками, тому хороший HR-менеджер повинен вміти правильно поводитися в конфліктних ситуаціях.

Ейчар повинен бути доброзичливим. В якомусь роді він - обличчя компанії, Тому претенденти часто складають своєвраження про компанію в цілому, орієнтуючись на поведінку HR-менеджера. Для ейчара важлива здатність до стратегічного мислення і аналітичний склад розуму. Не обійтися в цій професії і без інтуїції: іноді лише вона допомагає "впізнати" найбільш підходящого кандидата або підказує вірну лінію поведінки в тій чи іншій ситуації. Також необхідними для ейчара якостями вважають професіоналізм, компетентність, стресостійкість, дипломатичність, уважність і відповідальність. Ейчар не тільки наймає, але і звільняє людей. Якщо він не готовий взяти на себе цю відповідальність - він не готовий бути ейчаром взагалі. Грамотний HR-менеджер повинен вибрати правильну лінію поведінки; турбота про співробітників входить в його обов'язки, але вона не повинна перетворювати його в "матусю" або "квочку"

Де вивчитися на ейчара? Важке питання. У вузах ще немає такої спеціальності, як "HR-менеджер". Ейчарами стають люди з самим різним освітою - економічним, педагогічним, психологічним, філологічним і навіть інженерним. Існують курси, бізнес-тренінги і магістерські програми, що дозволяють підвищити свою кваліфікацію в сфері роботи з персоналом. Однак навчитися бути ейчаром важко - в цій професії важливо поєднання особистісних якостей, інтуїції і професійних знань і навичок з різних сфер. Однак в цьому випадку шкурка варта вичинки - ейчар в даний момент входить в список найпрестижніших, затребуваних і високооплачуваних професій.