Як провести співбесіду?

HR-менеждер - це відносно нова професія наринку праці. У вузах ще немає такої спеціальності як «менеджер з підбору персоналу», тому більшість ейчаров - це колишні психологи, педагоги, економісти ... в загальному, представники найрізноманітніших професій. На початковому етапі кар'єри питання «Як провести співбесіду?» може бути для них цілком насущним.

Вважається, що співбесіда допомагає роботодавцю придивитися до потенційного працівника. Насправді, вірно і зворотне - під час співбесіди здобувач такожоцінює свого потенційного роботодавця. Цілком може виявитися так, що за підсумками співбесіди вас в претендентові влаштує все, а ось він залишиться вам незадоволений. Тому рекомендуємо вам ознайомитися з нашими порадами як провести співбесіду.

Етап перший. підготовка

До кожного співбесіди потрібно готуватися. Пам'ятайте, що це ви проводите співбесіду, тому у вас повинен бути хоча б приблизний план дій - пускати процес на самоплив не можна. Вам потрібно:

• Визначитися з питаннями для співбесіди. Найкраще скласти список, щоб нічого не забути.


• Підготувати необхідні матеріали для здобувачів (анкети, вимоги, посадову інструкцію, опис умов роботи).


• Скласти точний список кандидатів на посаду, щоб ефективно розподілити час проведення співбесід (на одного кандидата в середньому потрібно 20-30 хвилин).


• Визначитися з місцем проведення співбесіди (краще, якщо це буде окремий кабінет).


• Сповістити кандидатів про час і місце проведення співбесіди.


• Приділити увагу своєму зовнішньому вигляду. Врахуйте, що в момент співбесіди ви - обличчя компанії, еталон, і саме по вам кандидат буде судити про можливі колег.

Етап другий. Співбесіда

Отже, час «Ч» настав, і кандидат на посаду вже сидить навпроти. Як провести співбесіду, щоб і ви, і здобувач залишилися задоволені один одним? Пропонуємо вам кілька порад.

Порада перша. Розмістіть людини до себе, створітькомфортну атмосферу. Не потрібно «тиснути» на кандидата і з порога закидати його запитаннями. Посміхніться, розкажіть йому про компанії, задайте кілька запитань на абстрактні теми (але не занадто особисті, природно). Це допоможе кандидату «заховати голки».

Порада друга. Правильно підбирайте і задавайте питання. По-перше, не варто дублювати питання з анкети (в крайньому випадку можна уточнити персональну інформацію) - навіщо кандидат витрачав на неї час, якщо все те ж у нього запитали усно? Точно так само не варто питати про те, що ви вже і так дізналися з резюме. По-друге, задавайте питання так, щоб отримати на них розгорнуті відповіді. Найбільша помилка - ставити питання, на які можна відповісти тільки «так» і «ні». По-третє, особисті питання задавайте обережно і строго по необхідності. Якщо вам неодмінно потрібно дізнатися, чи збирається кандидатка на посаду в декрет, попередньо обґрунтуйте доцільність такого питання.

Порада третя. Будьте гранично коректні. Чи не перебивайте кандидата і ні в якому разі не перетворюйте співбесіду в власний монолог. Чи не відволікайтеся на телефонні дзвінки і розмови з колегами. Особисті питання, що не мають відношення до виконання робочих обов'язків (віросповідання, сексуальна орієнтація, політичні погляди) - табу! Спокійний, стриманий, ввічливий, доброзичливий тон - то, що вам потрібно.

Порада четверта. Записуйте. Позначте для себе не тільки відповіді кандидата на ваші питання, а й особливості його поведінки: інтонації, жести, міміка теж багато що можуть сказати про претендента. Чи не розслабляйтеся і не відволікайтеся - чим більше інформації ви зберете, тим легше вам буде прийняти остаточне рішення.

Етап третій. Що далі?

Провести співбесіду - це ще півбіди. Після нього вам потрібно прийняти рішення. Постарайтеся не приймати рішення прямо наспівбесіді, вислухайте всіх кандидатів і порівняйте їх. При прийнятті рішення потрібно врахувати все: резюме, матеріали анкет і тестів, поведінку кандидатів, комунікабельність, особисті та професійні якості. Після співбесіди потрібно зателефонувати всім кандидатам, Навіть тим, хто не пройшов, і повідомити результати. Не затягуйте з прийняттям рішення - якщо ви пообіцяли передзвонити протягом трьох днів, стримаєте свою обіцянку.

Сподіваємося, що наші поради з приводу того, як провести співбесіду, вам дійсно знадобляться.