Як написати діловий лист
Якщо ви думаєте, що писати листи вже давнонеактуально, то ви помиляєтеся. Нехай навіть не написані від руки, не запечатані в конверт і недоставлені за допомогою звичайної пошти, а передані за допомогою інтернету, вони до сих пір є зручним і важливим джерелом інформації.





Листи для спілкування з друзями і родичами, а саме їх оформлення, не мають жорстких вимог. Однак залишилася сфера, в якій цьому приділяється належна увага. Мова йде про діловому листуванні - найважливішої частини взаємин міжпартнерами, клієнтами, замовниками, роботодавцями та працівниками. Необхідно чітко знати, як правильно написати лист, чим відрізняється діловий лист від особистого, що має включати в себе оформлення листа, як писати листи для різних ситуацій, в якій послідовності помістити інформацію, які слова слід вживати.




Візовий збір - це свого роду візитна картка компанії. Тому грамотно складене ділове лист -запорука формування позитивного іміджу компанії. Сучасне ділове лист - це, перш за все, службове послання у вигляді офіційного документа, а також у формі всіляких підтверджень, пропозицій, прохань, запитів, нагадувань, доручень, претензій, поздоровлень, співчуттів і відповідей на них.



Діловий лист має бути бездоганним у всіх відношеннях: Навіть незначне відступ від правил можезробити його неправомірним з юридичної точки зору. Правильно оформлене, написане гарною мовою на фірмовому бланку, однозначне за змістом діловий лист - одна із запорук успіху вашої справи. Для написання зазвичай використовується фірмовий бланк з емблемою фірми, її повною назвою, поштовою і телеграфним адресою, телефоном, факсом і банківськими реквізитами.



Шапка листи, яка містить звернення до адресата, як правило, складається так: Посада та ПІБ адресата пишуться у верхньомуправому куті листа. Безпосередньо звернення оформляється по центру листа і закінчується знаком оклику. Шапка може бути виділена жирним шрифтом. Залежно від ситуації можна використовувати такі приклади звернень: "Шановна пані Іванова!", "Шановний Михайло Петрович!", "Шановний пане директор!", "Шановні панове!". Звернення розміщується посередині сторінки. При цьому слід врахувати, що в діловому листі в зверненні неприйнятні скорочення типу "пан", "пані" або вживання ініціалів людини.



Далі слід вступ, де необхідно коротко ічітко сформулювати основну мету ділового листа, причину, по якій відправляється даний лист. Наступний розділ - основна частина, де викладається основна ідея і суть ділового листа. Потім йде коротке резюме, підведення підсумків. Тут найчастіше вживаються такі фрази: "Сподіваємося / сподіваюся ...", "Упевнений / впевнені ...", "Просимо вибачити за затримку з відповіддю" і т.п.



Закінчується діловий лист ввічливою підписом: "З повагою, ... (посада адресанта), ... (ПІБадресанта) ". У міру необхідності можна вказати контактний номер телефону, назву та фізичну адресу компанії, адресу сайту компанії. Якщо лист містить додатки, то вони оформляються на окремих аркушах. При цьому нумерація аркушів може бути загальною для всього документа або окремої для основного листи і кожної програми. Інформація про додатки повинна міститися в тілі основного листа перед підписом. Мета більшості документів - зацікавити адресата, переконати його, змусити діяти в потрібному для автора напрямі. Тому текст листа повинен бути однозначним, лаконічним, точним і ясним.





Як написати діловий лист
Коментарі 0