самопрезентація керівника
Успіх діяльності керівника багато в чому залежить від того, яке враження про нього складається у підлеглих і партнерів. Допомога у створенні «правильного» враження на оточуючих надасть самопрезентація керівника. Що таке самопрезентація? Які основні техніки і методи проведення самопрезентації існують?
Уміння керівника «подати себе» оточуючимдозволяє ефективно реалізувати професійні плани, стратегію ділових взаємин. Закономірності формування іміджу, впливу іміджу на оточуючих вивчає спеціальна дисципліна - Іміджеологія. Самопрезентація керівника, як правило, ґрунтується на техніках і методиках, які розглядаються в рамках саме цієї дісцпліни.
Самопрезентація керівника включає кілька «компонентів». Перший з них враховує вплив зовнішностікерівника на оточуючих. Зовнішній вигляд керівника повинен відповідати певним критеріям, щоб викликати до себе прихильність. Так, існує відразу кілька технологій «побудови зовнішності», таких як фейсбілдінг і физиогномика.
Фейсбілдінг допомагає визначити тип особи керівника, виявити його мімічні можливості та вдосконалити їх. Зокрема, за допомогою фейсбілдінга керівникможе вдосконалити міміку вираження своїх емоцій: гніву, радості, подиву, смутку і т. д. Фейсбілдінг не оминає увагою також посмішку - цінне знаряддя для розташування до себе оточуючих (згадайте знамениту «голлівудську посмішку»).
Заняття по фейсбілдінг допомагають, крім усього іншого, навчитися усвідомлено використовувати виразність погляду. Як стверджують психологи, таке усвідомлене використання виразності погляду підвищує переконливість слів керівника на 25%.
На відміну від фейсбілдінга, физиогномика не вдосконалюються жести, міміку або поведінку самого керівника, а вчить керівника «читати» своїх співрозмовників. Цей навик дуже корисний при проведенні переговорів, ділових зустрічей.
Самопрезентація керівника включає уявлення не тільки його зовнішності, але і манер поведінки, стилю мовлення. Позитивно впливає на імідж керівника його вміння управляти увагою співрозмовника здопомогою інтонацій, тембру голосу, ритму своїй промові. Негативний вплив надає звичка говорити швидко, «ковтаючи» слова, «бубоніти», підвищувати голос в бесідах з партнерами. Спокійна, впевнена мова керівника вселяє в співрозмовника повагу, допомагає будувати тривалі стосунки.
Таким чином, самопрезентація керівника зурахуванням вищеописаних особливостей, може бути проведена за такою схемою. Керівник складає сценарій або хоча б невеликий план самопрезентації - щоб уникнути непотрібних затримок.
Керівник самостійно або за допомогою експертів визначає свої «плюси» і «мінуси». Не завадить відрепетирувати самопрезентацію в домашній обстановці, Знімаючи її на відеокамеру. При перегляді відзнятого матеріалу керівник відзначає, які позитивні і негативні сторони є у його виступу.
В рамках самопрезентації керівник може розповідати про успішні проекти, реалізованих ідеях, планах майбутніх проектів, особливо якщо все це підкріплено конкретними цифрами. Не рекомендується хвастощі, Вживання займенника «я», а також фраз на кшталт «завдяки мені», «тільки завдяки мені» має бути помірним.
самопрезентація керівника проводиться в доброзичливому тоні, Який однак не повинен ставати фамільярним. Найкраще дотримуватися «золотої середини» і пам'ятати про мінімально необхідної дистанції в ділових відносинах.
