Делегування повноважень

Делегування повноважень - це передача частини функцій керівника керівникам нижчого рівня або співробітникам. Робиться це не для того, щоб просто «спихнути» роботу керівника на підлеглих; до делегування повноважень вдаються в певних випадках.

Наприклад, є сенс делегувати повноваження в тому випадку, якщо хтось із підлеглих розбирається в конкретному питанні краще, ніж керівник. Це зовсім не означає, що керівник дурний або некомпетентний: ніхто не може бути експертом абсолютно в усьому. Просто є сенс доручити вирішення проблеми того, хто впорається з цим краще за всіх.

Крім того, у керівника рідко є можливість зосередитися на вирішенні однієї-єдиної проблеми. А у підлеглих, яким делегували повноваження, така можливість буде, відповідно, проблему вони вирішать швидше, Тому що не будуть відволікатися.

Також делегування повноважень використовується в тому випадку, коли керівництву потрібно звільнити час для вирішення більш важливих завдань. Часто трапляється так, що керівник повиненвирішити більше завдань, ніж це фізично можливо зробити. В цьому випадку необхідно розставити пріоритети: рішенням найбільш важливих завдань зайнятися особисто, а менш важливі передоручити підлеглим.

До речі, делегування повноважень може принести користь не тільки керівнику, а й працівникам. Воно використовується для підвищення мотивації персоналу і зміцнення довіри колективу: Коли керівник делегує повноваженнякомусь із підлеглих, він таким чином демонструє свою довіру і впевненість у тому, що підлеглий із завданням впорається. Зрозуміло, для підлеглого це додаткова відповідальність, але відповідальність приємна.

Ще делегувати повноваження можна не тільки длятого, щоб продемонструвати свою довіру до працівників, а й щоб перевірити, чи дійсно вони заслуговують цю довіру. Делегування повноважень - це один із способів перевірки співробітників на старанність. Також його можна використовувати для навчання співробітників.

Делегування повноважень ділиться на чотири основних види залежно від того, хто несе відповідальність. при повному делегування безпосередній начальник не приймає в роботі ніякої участі: підлеглий не тільки виконує роботу, але і несе за неї відповідальність перед керівниками вищого рівня. при обмеженому делегування підлеглий виконує роботу, а відповідальність за її результат вони з безпосереднім керівником «ділять на двох».

при нульовому делегування роботу виконує підлеглий, а відповідальність несе керівник. Нарешті, є такий тип делегування, як делегування навпаки: Отримавши завдання, підлеглий перекладає на керівника його виконання.

Також делегування повноважень може бути генеральним (Коли виконання завдання передається підлеглому на тривалий термін) і разовим (Коли виконання завдання носить різний характер).

В яких випадках найчастіше використовується делегування повноважень? Один з таких випадків ми вже згадували - ценеобхідність вирішення вузькоспеціалізованої проблеми, в якій підлеглий розбирається краще начальника. Також делегувати повноваження можна на етапі підготовчих робіт, коли необхідно зібрати і обробити інформацію.

Але важливо пам'ятати, що делегування не підлягають:

• 
  постановка цілей;
• 
  прийняття рішень з вироблення тактики і політики;
• 
  контроль результатів роботи;
• 
  питання покарання і заохочення співробітників;
• 
  рішення задач особливої ​​важливості і високого ступеня ризику.

Делегування повноважень корисне як для керівника, так і для підлеглих. Керівнику воно допомагає економити час,частково відмовитися від виконання маловідповідальних і рутинних робіт, краще вивчити підлеглих і ефективно використовувати їх сильні сторони. У підлеглих завдяки делегуванню розширюється компетенція і кругозір, підвищується рівень свободи і самостійності, поліпшується розуміння цілей і завдань. Однак делегувати повноваження потрібно правильно, інакше ніякої користі від цього не буде.