Конфлікти на робочому місці
Конфлікт - один з найпоширенішихспособів людського спілкування. Особливо популярним і при цьому згубним він стає в робочих колективах, де спілкуватися і співіснувати на одній території приходиться людям абсолютно різних поглядів і темпераментів. Конфлікти в робочому колективі небажані з багатьох причин. Вони дезорганізовують персонал, знижують загальну продуктивність роботи, створюють важку атмосферу і негативно відбиваються на корпоративному іміджі.
заходи попередження
Запобігти суперечки і скандали може грамотна івідповідальна робота відділу кадрів. Важливо не тільки підібрати кваліфікованих працівників, а й правильно укомплектувати відділи і підрозділи і забезпечити максимально комфортні умови праці для кожного - але не на шкоду колегам. Для цього кадровики і фахівці з підбору персоналу повинні скласти психологічний портрет кожного працівник.
Так можна оцінити його моральну готовність довиконання обов'язків та комунікативні якості, виходячи з темпераменту, особливостей характеру, виховання і світогляду. У працівників не повинно бути релігійної нетерпимості, кожен повинен усвідомлювати поняття толерантності та поваги до товаришу по службі, незалежно від посадового становища. Зміцненню колективних відносин сприяють різного роду тренінги.
Керівництво, що піклується про дружній атмосферів колективі начальники, часто влаштовує співробітникам спільні тренінги або курси. Ці заходи можуть стосуватися підвищення професійної кваліфікації, оволодіння додатковими навичками, але при цьому розвивається і контактність між людьми, зростає рівень взаєморозуміння.
Що, якщо конфлікт вже відбувся?
Якщо ви зіткнулися з нерозумінням вколективі, не поспішайте розвивати конфлікт або йти з роботи. Як показує практика, нерозв'язні проблеми в рамках робочого колективу трапляються рідко. Так як всі працівники вже дорослі і свідомі люди, скандал для переважної більшості - всього лише небажане явище, перешкода для роботи, а не спосіб розваги або самореалізації. Цілком можливо, що якщо ви зважитеся на конструктивну розмову з метою заспокоїти обстановку в колективі, вас підтримає більшість колег.
Найпоширеніші проблеми у внутрішньому житті колективу і їх рішення
Кар'єризм. Надмірне бажання деяких працівників догодитиначальству найчастіше порушує баланс в міні-соціумі. Адже такі «стараються» можуть розповісти начальству про деякі чисто внутрішні проблеми, обговореннях та жартах. Тому кар'єристи стають небажаними співрозмовниками і мимоволі створюють негативний напруга при будь-якому свою появу.
До вирішення цієї проблеми варто підходитифілософськи, відгородивши себе тим самим від зовнішнього впливу і попередивши внутрішній негатив. У поліпшенні свого матеріального достатку і соціального статусу зацікавлений кожен. Якщо хтось із ваших колег обрав шлях тотальної «запопадливості» босові - повірте, доля гнучких хребтів нелегка. Це повинно підштовхнути вас працювати якісно і спокійно. Не зближуючись з кар'єристом і не загострюючи негатив.
Боротьба за владу. У багатолюдних офісах боротьба за ініціативність ілідерство цілком природна. Як правило, конкуренція позитивно позначається на роботі компанії і вигідна начальству. Така войовнича політика зажадає від вас оригінального мислення, вміння швидко приймати рішення і орієнтуватися в різних ситуаціях. Однак фізична втома, перенапруження, дратівливість і нестабільність емоційного стану не варті такої боротьби.
Автор: Катерина Сергієнко
